
CC2014発表されましたね!
CC起動時にシリアルの入力を求められるというエラーが出てしまい、初回はコールセンターに問い合わせたのに記録を残しておらず二度ほど同じ作業をしたので自分用メモ。
条件:認証コンピューターの台数が2台以上(マシン入れ替え等で旧マシン認証が残ったままなど)の場合に発生(っぽい気がする)
1.設定関連フォルダを削除
- アプリケーション/ユーティリティ/Adobe Application Manager フォルダ
- ユーザー/Library/Application Support/Adobe/OOBE フォルダ
をそれぞれ削除。気になる方はリネームして残しておいてもよいかと。
参考:【役に立たない】Adobe Creative Cloudがインストールできない時の対処法 - OS X編 « イナヅマTVログ
2.ManagerのDL&インストール
Adobe - Adobe Application Manager : For Macintosh : Adobe Application Manager
(ここになかなか辿り着けなかった...)
3.Ps立ち上げでログイン→認証
で、いけるはずです。
おまけ:CS6の場合
ライセンス認証済みの Photoshop CS6 が体験版として起動する
CS6でも同様の現象が発生したことがあるのですが、その時はなんとかこのドキュメントにたどり着き解決しました。
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